沈阳沃尔玛百货有限公司太原街分店
2021-08-23 13:08   审核人:

沃尔玛简介

沃尔玛全球概况

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于               1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已                    经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂                    志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

沃尔玛中国概况

沃尔玛对中国经济和市场充满信心,并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过20多年在中国的发展,我们已拥有约10万名员工。

目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、沃尔玛惠选超市等。沃尔玛目前已经在全国180多个城市开设了400多家商场9家干仓配送中心11家鲜食配送中心

“沃”希望寻找这样的你

Ø 热爱零售行业;有良好的顾客服务意识;有较强的洞察力及学习能力;

Ø 有创新意识,充满活力,积极创新,有团队合作意识;坚韧不拔,较强的学习能力和动手能力;

Ø 专业不限,对于管理类及设计类专业学生,特别是有相关零售业工作体验的学生优先考虑。

福利待遇

排班:每6-8小时的灵活排班(错开早晚高峰)每周休息2

员工折扣卡:让牛奶、酸奶、水果等健康饮食成为我生活的必备品

实习推荐信:助未来起航更顺利

假期:带薪年假7-20天、带薪病假12

实习期:工资待遇 2500-3000元;毕业后工资待遇:3500-5000元(基本工资)

奖金:季度奖金、项目销售奖金、十三薪

节日福利:各大节日发放礼品、旅游等

六险一金:社会保险、住房公积金、重大疾病险等

工作地点沈阳市和平区中华路9 024-31505725

“沃”的招聘职位

1. 营运部门主管

1) 管理及指导部门同事及促销员达成工作目标;

2) 完成部门销售及毛利业绩达成同时控制商品损耗,提高顾客服务的满意度;

3) 负责与其它业务及支持部门沟通、协调日常工作顺利开展;

4) 培训及发展部门有潜质人员,为团队人才建设提供后备人选;

5) 推动公司各类项目顺利开展并达成目标。

2. 前台总控员

1) 解决收银线员工误操作事件及收银例外处理事宜;

2) 支持迎宾岗位拦截异常顾客服务事宜;

3) 处理顾客服务及顾客投诉事宜等。

3. 营运员工指导(大部制、鲜食分区、前台及后区支持分区)

1) 负责部门员工的培训以及日常工作的指导;

2) 组织协调部门促销员管理工作及商品陈列、订货、库存管理等事宜;

3) 参与大盘点项目、调整堆头等协助部门主管完成部门其它各项任务。

4. 电商控场员/拣货员

1) 做好处理订单缺货的任务,解决订单的投诉,增加顾客的满意度;

2) 合理分配好拣货员的工作,根据情况制定工作任务,提高工作效率;

3) 做好订单量的分配,防止压单;

4) 快速识别商品并在规定时间内完成拣货任务等。

5. 扫玛购核销员

1) 根据扫玛购核销员SOP和其他岗位要求,在前台扫玛购核销区域完成核销和顾客服务的工作;

2) 熟悉扫玛购顾客和核销员操作流程,工作期间给顾客提供相应的指引和帮助,以协助顾客快速完成扫玛购核销检查和消磁;

3) 做好扫玛购区域控场,高峰期注意引导顾客排队和分流顾客,创建有序良好的扫玛购区域环境。

6.收银岗

1) 收银前查看取钉器是否开启塑料袋是否备齐显示屏/扫描器/打印机是否正常打印纸是否充足打开消磁器开关灯;

2) 为顾客快速收银,微笑面对顾客。扫描所有商品执行 BOBLISA确保商品 100%消磁

3) 收银机前无顾客或顾客较少时,走出收银台,站到红线外,主动招呼顾客结账。

4) 下班后进行下岗操作,进行区域整理散货收集与处理、硬标等自用品回收、购物通道整理、收银区清洁卫生等

7.商品保证员

1) 保证商品品质,让顾客买到放心的商品;

2) 依据《商品保质期管理原则》,使用商品保质期检查登记表,根据保质期的不同要求的跟进方法进行分类管理、检查商品保质期;

3) 对于临近保质期商品处理可退货商品:符合退货条件,并达到退货金额的商品,交索赔部门跟进退货;不可退货商品:按SFG1002有四种处理方法70类、清仓、捆绑买赠(D90);

4) 保质期快到期商品处理方式:按规定的下架日期下架,交索赔部门跟进处理。

8.服务台文员

1) 租用购物车/购物篮、爱心伞收据填写与出票、维护、归还等操作以及日常派发赠品发放、登记、盘点 登记顾客信息、收集小票/发票、送修商品与顾客保持沟通、通知顾客领取/退换处理/支付维修费、顾客签字确认等

2) 失物招领:核对信息、确认、将顾客丢失的商品还给顾客

3) 其他类服务:提供打气筒、皮带打孔、残疾人手推购物车、食物加热、免费吸管等服务

9.票据处理员

1) UPC 机房是商店网络系统的中枢神经系统,保证商店各种系统的正常运作和与总公司系统进行数据传输;

2) SMART 系统操作的授权设备的日常维修和领用

3) POS 单的打印、分发、录入与定案

4) 正确填写商店特殊订货申请表并发送至相关部门;与鲜食部门同事一起通过“鲜食订货系统”进行鲜食商品的订货数量录入、修改与定案;

10.现金房文员

1) 零钞基金、备用金管理;

2) 处理营业款及定案;预付款处理;

3) 彩票及钥匙管理;内外门及保险柜管理;

4) 现金办月结;关注MOPR检查要点;

5) 处理税务相关工作;


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